개인정보처리방침

모먼티드(이하 "회사")는 momented 모바일 애플리케이션, 관련 웹페이지, 공유 페이지 및 이에 부수되는 제반 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다.

본 개인정보처리방침은 이용자가 서비스 이용 과정에서 제공하거나 회사가 처리하게 되는 개인정보가 어떤 항목으로 수집되고, 어떤 목적으로 이용되며, 얼마나 보관되고, 누구와 공유되거나 이전될 수 있는지 설명합니다.

시행일자: 2026년 7월 26일

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같은 개인정보 또는 개인정보와 결합될 수 있는 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

1) 이용자가 직접 제공하는 정보

• Apple 로그인 식별정보 및 인증 정보
• 회원가입 시 만 14세 이상 여부 확인을 위한 생년월일 정보(연령 확인 후 저장하지 않음)
• 회원가입 자격 확인 및 관련 분쟁 대응을 위한 연령 확인 결과(만 14세 이상 여부) 및 확인 일시
• 프로필 정보: 표시 이름, 소개, 프로필 이미지
• 고객 문의 또는 오류 제보 시 이용자가 입력하거나 함께 전송되는 정보: 회신용 이메일 주소, 사용자 ID, 문의 유형, 앱 버전, 운영체제(OS) 버전, 기기 모델, 접수 시각, 문의 내용, 첨부 자료

2) 서비스 이용 과정에서 생성되거나 저장되는 정보

• 기록 제목, 설명, 날짜, 상태값 등 기록 정보
• 이용자가 작성한 텍스트, 사진, 이미지 메타데이터, 정렬 정보 등 콘텐츠 정보
• 공개 프로필, 공유 링크, 공개 범위 설정 정보
• 계정 상태, 인증 상태, 동기화 상태, 백업 및 복원 이력
• 구독 상태, 구독 만료일, 상품 식별자, 거래 식별자 등 구독 제공 및 검증에 필요한 정보
• 서비스 이용 기록, 접속 시각, 기기 식별을 위한 내부 식별자, 오류 및 진단 로그

3) 기기 및 환경 정보

• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전
• 네트워크 접속 정보, IP 주소, 기본적인 보안 및 진단 정보
• 앱 성능, 충돌 여부, 비정상 동작 여부를 확인하기 위한 로그 정보

4) 권한 기반 접근 정보

서비스는 다음 기능을 제공하기 위해 이용자의 선택에 따라 기기 권한에 접근할 수 있습니다.

• 카메라: 사진 촬영
• 사진 보관함: 이미지 선택 및 저장
• 위치정보: 촬영한 사진 파일에 위치 메타데이터를 포함하여 이용자 기기에 저장

회사는 이용자의 개인정보를 임의로 조회하지 않으며, 서비스 운영, 장애 대응, 오류 분석, 보안 점검 또는 이용자 요청 처리에 필요한 경우에만 권한이 있는 담당자가 최소한의 범위에서 접근합니다.

회사는 현재 위치정보를 별도의 서버 DB에 저장하거나, 이용자 기록 데이터로 별도 수집·축적하지 않습니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하거나 처리합니다.

• 이용자가 Apple 로그인을 통해 계정을 생성하거나 로그인하는 경우
• 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인하는 경우
• 이용자가 프로필, 여행, 모먼트, 사진, 소개, 공개 설정 등을 입력하거나 수정하는 경우
• 이용자가 사진 촬영, 사진 업로드, 공유 링크 생성, 공개 프로필 기능을 사용하는 경우
• 이용자가 백업, 복원, 동기화, 구독 구매 또는 구독 상태 확인 기능을 사용하는 경우
• 이용자가 고객지원 또는 문의 기능을 통해 회사에 연락하는 경우
• 서비스 이용 과정에서 시스템 로그, 보안 로그, 접속 기록이 자동 생성되는 경우

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위에서 이용합니다.

• 이용자 식별, 로그인 처리, 계정 관리 및 본인 확인
• 회원가입 가능 연령 확인, 만 14세 미만 이용 제한, 관련 분쟁 대응
• 기록 작성, 저장, 수정, 동기화, 백업, 복원, 공유 기능 제공
• 공개 프로필, 공유 페이지, 공유 링크 등 이용자가 요청한 기능 제공
• 구독 상태 확인, 유료 기능 제공, 구매 검증, 부정 이용 방지
• 고객 문의 대응, 장애 처리, 분쟁 대응
• 비정상 이용 탐지, 보안 사고 대응, 서비스 오남용 방지
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 안정성 확보
• 관련 법령상 의무 이행

회사는 수집 목적 범위를 벗어나 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의 또는 고지를 진행합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 복구가 어렵도록 안전하게 파기합니다. 다만 다음과 같은 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1) 서비스 제공을 위한 보관

• 계정 정보 및 프로필 정보: 계정 유지 기간 동안 보관
• 회원가입 시 입력한 생년월일 정보: 만 14세 이상 여부 확인 후 저장하지 않음
• 연령 확인 결과 정보(만 14세 이상 여부) 및 확인 시각: 회원가입 자격 확인, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 계정 유지 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 후에는 관련 분쟁 대응 또는 법령상 의무 이행이 필요한 경우에 한해 별도 분리 보관 후 파기
• 이용자가 작성하거나 업로드한 콘텐츠: 이용자가 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 삭제 요청 시 서비스상 삭제 또는 비공개 처리된 후 관련 법령, 백업 정리, 분쟁 대응 등의 필요에 따라 일정 기간 분리 보관 후 파기될 수 있음
• 구독 및 거래 검증 관련 정보: 구독 상태 확인, 결제 검증, 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관하며, 관련 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 분리하여 보관
• 접속 로그, 오류 로그, 보안 로그: 안정성 확보 및 부정 이용 방지에 필요한 합리적인 기간 동안 보관

2) 계정 삭제 또는 콘텐츠 삭제 이후

이용자가 계정 또는 콘텐츠를 삭제하더라도 다음 사유로 즉시 완전 삭제되지 않을 수 있습니다.

• 동기화 대기 작업 또는 시스템 반영 시차
• 백업본 정리 및 복구 방지 처리
• 분쟁 대응 또는 오남용 방지 필요
• 관련 법령에 따른 보관 의무

이 경우 회사는 해당 정보를 별도 보관하거나 접근을 제한된 상태로 관리합니다.

3) 관련 법령에 따른 보관

관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 별도 보관할 수 있습니다. 이 경우 보관 근거와 대상 항목은 다음과 같습니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약, 결제, 서비스 제공 및 청약철회 관련 기록: 5년
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 접속기록 등 통신사실 확인자료: 3개월

실제 적용되는 보관 항목은 서비스 운영 방식과 법령 적용 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우

회사가 제3자 제공을 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 관련 법령에 따라 고지합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 사업자에게 위탁하거나 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

현재 서비스 운영에 따라 이용되거나 이용될 수 있는 주요 외부 서비스 범주는 다음과 같습니다.

• Apple Inc.: 로그인 인증, App Store 결제 및 구독 처리
• Amazon Web Services, Inc.: 서버 인프라 운영, 데이터 저장, 이미지 저장, 백업, 공유 또는 공개 콘텐츠 전송
• Plus Five Five, Inc. (Resend): 고객 문의 접수 알림 메일 발송

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 관련 법령이 정한 요건과 절차에 따라 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

현재 회사가 운영하는 서비스에서 발생할 수 있는 개인정보의 국외 이전 내역은 다음과 같습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 Apple 로그인, 결제·구독 처리, 공유 또는 공개 이미지 전송, 고객 문의 접수 알림 등 서비스 제공에 필수적인 국외 이전을 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 어려울 수 있습니다.

회사는 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 안전성 확보조치, 고충처리 및 피해구제 절차 마련 등 필요한 보호조치를 이행합니다.

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요청
• 계정 삭제 요청
• 동의 철회 요청

이용자는 서비스 내에서 제공되는 기능 또는 본 방침 하단의 문의처를 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스에서 직접 제공되지 않는 권리는 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

법정대리인은 관계 법령이 정하는 범위에서 아동 또는 미성년 이용자의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자는 서비스 내에서 제공되는 절차에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 계정 삭제가 완료되면 법령상 별도 보관이 필요한 정보를 제외하고 사용자 계정 및 계정에 연계된 개인정보는 서비스 및 데이터베이스에서 즉시 삭제됩니다.
3. 이용자가 개별 콘텐츠를 삭제하는 경우에도 즉시 삭제가 아니라 서버 반영, 동기화 작업, 캐시 만료, 백업 정리 및 내부 보관 정책에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
4. 이용자가 공유 링크 또는 공개 기능을 통해 외부에 공개한 콘텐츠는 삭제 또는 비공개 전환 후에도 전송 반영 시차가 발생할 수 있습니다.
5. 구독 또는 결제 정보는 Apple 정책 및 관련 법령에 따라 별도 보관될 수 있습니다.
6. 외부 저장소에 보관된 이미지 등 일부 객체는 내부 정리 절차에 따라 후속 삭제될 수 있습니다.

회사는 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

• 전송 구간 암호화 등 보안 통신 적용
• 접근 권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용
• 인증정보 및 중요 정보 보호 조치
• 시스템 접근 통제 및 로그 관리
• 보안 유지 및 서비스 안정성 확보를 위한 운영상 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 노력하지만, 이용자 본인의 부주의, 기기 분실, 네트워크 환경, 제3자 서비스 장애 등 회사가 통제할 수 없는 외부 사유로 인한 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다.

1. 서비스는 이용자가 선택하는 경우 촬영한 사진 파일에 위치 메타데이터를 포함하여 이용자 기기에 저장할 수 있습니다.
2. 회사는 현재 이러한 위치정보를 별도의 서버 DB에 저장하거나, 이용자 기록 데이터로 별도 수집·축적하지 않습니다.
3. 이용자가 사진, 설명 등 콘텐츠에 위치 관련 정보를 직접 포함하여 공개하거나 공유 링크를 생성하는 경우 해당 정보는 제3자가 열람할 수 있습니다.
4. 공개 또는 공유된 콘텐츠는 저장 및 전송 구조상 외부에서 접근 가능한 링크를 통해 제공될 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 생성하거나 공유한 링크를 전달받은 제3자의 열람, 저장, 재배포를 완전히 통제할 수 없습니다.
6. 이용자는 공개 또는 공유 전 타인의 개인정보, 초상권, 위치정보, 저작권 침해 요소가 포함되어 있는지 확인해야 합니다.

회사는 만 14세 미만 아동이 로그인 없이 이용할 수 있는 기능은 제공할 수 있으나, 개인정보가 서버에 저장되는 서비스는 제공하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인하기 위해 생년월일을 일시적으로 처리할 수 있으며, 확인 후 해당 정보는 저장하지 않습니다.

만 14세 미만 아동은 로그인, 계정 생성, 백업 및 동기화, 고객 문의, 구독 등 개인정보가 서버에 저장되는 기능을 이용할 수 없습니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다.

회사는 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.

• 본 방침이 변경되는 경우 적용일 전에 서비스 내 공지 또는 연결 화면을 통해 안내합니다.

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 정다현
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